许家印曾就读于武汉钢铁学院（现更名为：武汉科技大学）冶金系的金属材料及热处理专业，大学毕业后被分配到河南舞阳钢铁厂。他从员工做起，三年后便出任车间主任。刚开始工作时，他所管理的车间没有炉子开工，迅速地建立起车间的工艺技术规程成为当务之急。他当时的管理概念很清楚：要用制度去管人。在随后的两个月中，许家印通过自己对车间环境与工作人员的观察发现，由于企业的工作制度要求24小时三班倒，很多值夜班的工人会打盹。这样的情况不仅导致了生产效率低下，也造成了极大的安全隐患。于是，许家印决定制定一套完整的车间管理制度，最终他制定出了“生产管理300条”，其中“150度考核法”就是针对员工打盹而创立的一项规定：当值班人员身体打开的幅度超过150度，就定性为上班睡觉，要接受罚款。就这样，许家印凭借自己出色的车间管理能力，在舞阳钢铁厂工作了10年。
1992年，邓小平南巡讲话激发了改革开放后最大规模的一次下海潮，许家印也是其中的一位。当时的许家印选择了一家小企业做业务员，随后又被提升为办公室负责人。两年后，他从深圳来到广州，通过相关渠道收购了一家公司，取得了一个地产项目，他也因此顺利成为了这一分公司的负责人。许家印通过多方了解，获得了关于地产行业的多方面信息，同时他利用自己极高的商务谈判能力和与其他员工共事的能力，帮助总公司在一个地产项目上取得了两个多亿的现金流。但由于总公司不愿提高许家印的工资，致使许家印痛下决心，走上创业之路。
1996年，许家印在广州注册了恒大地产。短短几年时间，恒大便建立了金碧花园等诸多楼盘，到2004年，恒大地产跻身地产企业10强，而到了2009年11月，金融危机的余威尚在，恒大便在香港强势上市了。这时的许家印通过几十年的摸爬滚打也形成了一整套的管理哲学和管理体系，那就是他自己所创立的“紧密型集团化管理模式”，即公司运营中的重大事项都由集团进行统一管理。这种类似“中央集权”的模式实现了总公司对各分公司的垂直化管理，保证了恒大在扩张中最大程度地规避风险。拥有公司绝对控制权的许家印，在2010年斥巨资买断了广州市足球队的全部股权，并将俱乐部更名为广州恒大足球俱乐部。为了让恒大足球队取得好的成绩，许家印特别制定了丰厚的奖金激励制度。2015年6月12日，广州恒大淘宝足球俱乐部召开新闻发布会，正式宣布巴西名帅斯科拉里出任球队主教练。许家印表示，“换帅也是在俱乐部第二个五年计划之中，我们的目标是进入世界一流的俱乐部。”比赛期间，许家印夜宴恒大全队，十八字动员下令必夺中超和亚冠冠军。除了体育产业之外，有着丰富的综合管理能力与决断能力的许家印还指导恒大集团向更多的产业发展，努力实现产业的多元化，例如恒大冰泉矿泉水的问世、投拍电影电视剧、发展旅游业与酒店业等。
恒大集团作为企业界发展飞速的龙头企业，不仅与国内多家龙头企业建立战略合作联盟，而且开创了国际“校企”合作的先河。2013年10月，许家印亲赴哈佛考察、交流，双方就绿色住宅产业发展合作事宜进行了深入交流与会谈，并达成一系列共识。此次合作大大提升了恒大在发展战略规划、运营管理升级、高新技术应用、人才队伍培养等多领域的综合能力和水平。
【教学目的】
本案例主要涉及管理者的技能与角色。管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色？通过本案例，学生们可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。
案例分析关键词：管理者技能、管理者角色
【思考题】
1. 根据卡特兹的三大技能理论，在担任分公司的经理时，许家印的（ ）更重要。
A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能
2. 当许家印为公司制定“生产管理300条”、“150度考核法”时，对于许家印来说，（ ）更重要。
A.概念技能比技术技能 B.技术技能比概念技能 C.人际技能比概念技能
3. 许家印在担任车间主任、分公司以及集团经理期间，应该履行以下职责，除了（ ）。
A.制定恒大集团多元化发展战略
B.收购地产项目
C.建立车间的工艺技术规程和车间管理制度
D.直接监督值班人员，保证其上班不打盹
4. 根据明茨伯格的管理者角色理论，当许家印斥巨资买断广州市足球队的全部股权时，他所扮演的管理者角色是（ ）。
A.发言人 B.企业家 C.资源分配者 D.混乱驾驭者
5. 根据明茨伯格的管理者角色理论，广州恒大淘宝足球俱乐部召开新闻发布会，许家印正式宣布球队易帅时，他所扮演的管理者角色是（ ）。
A.监听者 B.挂名首脑 C.发言人 D.传播者
6. 根据明茨伯格的管理者角色理论，当许家印夜宴恒大全队，十八字动员下令必夺中超和亚冠冠军时，他所扮演的管理者角色是（ ）。
A.领导者 B.挂名首脑 C.企业家 D.发言人
7. 根据明茨伯格的管理者角色理论，当许家印决定进军恒大冰泉、投拍电影电视剧、发展旅游业与酒店业时，他扮演了下列管理者角色，除了（ ）。
A.资源分配者 B.企业家 C.混乱驾驭者 D.谈判者
8. 许家印的管理理念很明确，就是要用制度去管人。这说明（ ）。
A.效率比人更重要 B.人比效率更重要 C.应追求效率与人的统一
9. 从案例中可以看出，许家印两次辞职的原因是（ ）。
A.公司没有满足员工对薪酬和职位的要求
B.无论是工人还是管理者都关注薪酬，企业忽略了他们的需求
C.没有以人为中心
D.公司对效果的重视强于对效率的重视